新潟市のマイナンバーカードを使ったコンビニ交付サービスで、廃印処理された印鑑登録証明書が交付されるトラブルがありました。サービスが一時停止され16日朝から再開されています。

新潟市によりますと５月１２日に市民から交付ミスの指摘があったといいます。これを受けて印鑑登録証明書のコンビニ交付サービスを停止。調査の結果同様のトラブルが少なくとも別に２件確認され、さらにほかにも可能性があることが分かりました。
その他の証明書などはトラブルはありません。
サービスを管理する「富士通Ｊａｐａｎ」がシステム連携の不具合が原因と特定。段階的に修正しサービスは16日朝から再開されました。
不具合の完全な解消は18日を予定しているということです。