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2023.01.18外国人観光客をデジタル技術でサポート 妙高市の情報戦略【新潟】

外国人観光客をデジタル技術でサポート 妙高市の情報戦略【新潟】
スマホ+2次元バーコードで外国人を案内 妙高市
新潟を訪れる外国人観光客をスマホなどのデジタル技術でサポートする試みが始まっています。妙高市の取り組みを取材しました。
18日、妙高市の伝統調味料「かんずり」を製造する会社を中国、香港、台湾の旅行関係者が訪れました。外国人観光客向けの
あるサービスを体験するため。そのサービスとは「2次元バーコード」を使ったもの。市内の観光スポットなどに設置された2次元バーコードにスマホをかざすと、複数の言語による観光情報を見ることができたりタクシーを予約することができます。

■ツアー参加者 
「みんな携帯を持ってスキャンすればすぐに予約ができるのでとても便利だと思います。」

この取り組みは外国人観光客の行動履歴を集めて観光戦略に生かすという目的もあります。

■妙高市観光商工課 鴨井敏英 課長 
「観光客の皆さんが実際にどのような動きをして、どのようなところに興味を持っているのか、実態を把握することによって、地域の中でいかに楽しんでいただいて、経済的にいろいろな動きができるのかというところを積極的に検討していく」

スノーリゾートなど観光が盛んな妙高市。インバウンド復活に賭ける思いはひとしおです。赤倉温泉の外国人観光客の数は感染拡大前の半分ほどまで戻ってきました。

■赤倉温泉観光協会 遠間和広 副会長 
「この2年間はお客さんがなかなか戻ってこなかった。ようやく希望の光が見えてきた。とにかく門が広い方がいいので取り組みは大歓迎です。赤倉にも海外の方戻ってきてくださって本当にありがたい」

赤倉にとって観光シーズンのピークはこれから。 受け入れ態勢を整えています。
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