住宅設備機器・暖房器具メーカーのコロナ（三条市）は28日、第三者からの不正アクセスにより、顧客の個人情報が最大3万5000人分が、外部に流出した可能性があると公表しました。これまでに情報の不正利用は確認されておらず、同社は31日から相談窓口を設置して、顧客からの問い合わせに対応するとしています。

流出した可能性があるのは、同社が施工を請け負った顧客の氏名・住所・施工関連資料で、24日に第三者からの情報提供を受けて調査した結果、確認されたということです。同社は不正アクセスがあった外部クラウドサービスについて、全てのユーザーアカウントの無効化と再設定を行い、政府の個人情報保護委員会に報告をしました。現在、外部専門家と連携して原因や被害範囲の特定を進めています。

コロナは「多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くおわび申し上げます」とコメントを発表。31日から個人情報相談窓口（電話 0120－560ー782 平日午前9時～午後5時に対応・メールアドレス privacy-contact@corona.co.jp）を設けて、問い合わせに対応します。